كلمتان فقط - أنيس الليل

أنا آسف......

كلمتان لماذا نستصعب النطق بهما ؟؟

كلمتان لو ننطقها بصدق لذاب الغضب ولداوينا قلباً مكسوراً أو كرامةً مجروحة ...

ولعادت المياه إلى مجاريها في كثير من العلاقات المتصدعة ...

كم يمر علينا من الإشكاليات التي تحل لو قدم اعتذار بسيط ,,

بدل من تقديم الأعذار التي لا تراعي شعور الغير ,,

أو إطلاق الاتهامات للهروب من الموقف ,,

لماذا كل ذلك ؟؟

ببساطة لأنه من الصعب علينا الاعتراف بالمسؤولية تجاه تصرفاتنا ...

لأن الغير هو من يخطي وليس نحن ...

بل في كثير من الأحيان نرمي اللوم على الظروف أو على أي شماعة أخرى بشرط أن لاتكون شماعتنا ..

. إن الاعتذار مهارة من مهارات الاتصال الاجتماعية ,,

مكون من ثلاث نقاط أساسية ..

أولاً : أن تشعر بالندم عما صدر منك ...

ثانياً : أن تتحمل المسؤولية ...

ثالثاً : أن تكون لديك الرغبة في إصلاح الوضع